FAQ sur le plan de service à domicile
Il y a de nombreux aspects passionnants et gratifiants à être propriétaire, mais l’entretien n’en fait pas partie. Les plans de service à domicile aident à atténuer le stress associé aux réparations imprévues et donnent aux consommateurs la tranquillité d’esprit en offrant une couverture d’entretien et/ou de remplacement des appareils électroménagers, des systèmes de chauffage et de climatisation, de la plomberie et des composants électriques.
Depuis 1970, Total Appliance est la principale entreprise locale de garantie résidentielle desservant les régions de Miami-Dade et du comté de Broward. Vous trouverez ci-dessous la FAQ sur les plans de services à domicile de Total pour vous aider à comprendre ce qui est inclus dans nos contrats et pourquoi nous sommes le leader dans le sud de la Floride.
Total Appliance est-il agréé et assuré ?
Tous nos techniciens, électriciens et plombiers sont agréés et cautionnés dans l’État de la Floride. Nos techniciens sont formés en usine pour réparer toutes les marques et tous les modèles de climatiseurs et d’appareils.
Qu’est-ce qui est inclus dans un contrat de service de garantie totale ?
Nos contrats fournissent toutes les pièces et la main-d’œuvre nécessaires pour maintenir la climatisation, les appareils électroménagers, l’équipement électrique et l’équipement ou les appareils de plomberie en bon état de fonctionnement. Il n’y a pas de frais supplémentaires, de franchises ou de co-paiements avec un plan de service Total.
N’y a-t-il vraiment pas de franchises ou de quotes-parts ?
Non, il n’y a pas de frais supplémentaires au-delà de ce que vous payez pour votre contrat de service.
Quels appareils Total réparera-t-il ?
Nos techniciens répareront et/ou remplaceront toutes les marques et tous les modèles de systèmes centraux de climatisation et de chauffage, ainsi qu’une large gamme d’appareils, y compris les réfrigérateurs, les congélateurs, les lave-vaisselle, les cuisinières, les cuisinières, les broyeurs à déchets, les fours à micro-ondes, les laveuses, les sécheuses et les chauffe-eau. Selon le plan choisi, Total peut également résoudre les problèmes de plomberie et d’électricité. Nos contrats de garantie sont personnalisables en fonction de votre maison et de vos besoins.
Qu’est-ce que la couverture de remplacement ?
Avec la couverture de remplacement, si votre climatiseur et vos appareils ne peuvent pas être réparés, nous les remplacerons. Certaines exclusions peuvent s’appliquer. Veuillez noter que dans les 60 premiers jours du contrat, Total n’a pas l’obligation de remplacer les climatiseurs, les appareils ou les équipements, même si vous avez une couverture de remplacement.
Qu’est-ce que la couverture prolongée ?
En plus de la couverture des systèmes et des appareils CVC, une couverture supplémentaire pour les réparations électriques et de plomberie peut être souscrite. Ces réparations vont au-delà de celles définies dans le contrat de service standard de garantie Total.
Quelles sont les heures de service de Total ?
Total fournit un service le jour même ou le lendemain du lundi au vendredi de 8 h à 17 h et un service d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à ses clients sous contrat à Miami-Dade, Broward et dans certaines parties de Palm Beach.
Cliquez ici pour consulter notre FAQ sur les contrats de service et nos offres spéciales actuelles pour toutes les offres actuelles de plan de service à domicile.
